只听聆听言语告诉你就可以成为更好的谈判者

“当你的嘴巴张开时,你很少学到任何东西,“rdquo;专门从事企业谈判的咨询公司–Scotwork的董事总经理Simon Letchford说道。现在,当他看到美国总统唐纳德特朗普普与朝鲜领导人金正恩就无核化进行首脑会晤时,这是当务之急。莱奇福德说,这两位领导人都没有因为他能够停止说话和倾听而闻名。但他观察到在高压情况下拥有数十年谈判经验的高管却犯了同样的错误:“他们倾向于混淆谈判与说服,”。莱克斯福德认为,不仅仅是试图让人们相信你的世界观,而且“通常会有更多的价值。”对另一方的需求和优先事项充满信心。并且,他补充说,如果你可以训练你的耳朵“口头告诉”,你就更有可能放弃讨价还价讨论,感到满意。这可能会以他们可能不知道的方式背叛一个人的位置。注意这些易于错过的信号可能是达成交易之间的区别。即使是最有保障的谈判伙伴也会提供一些说明 – 例如,选择单词。当一个人说,“这将是非常困难的,””我们大多数人都认为这是“不”,“不”。但我们应该保持好奇心。正如莱奇福德指出的那样,困难与不可能是不一样的。所以问一下,“什么会使这成为可能?”rdquo;事实是,我们通常会忽略像这样的对冲词“约rdquo;的或者“围绕”我们在精神上作为填充物折扣,因为我们已经准备好更多地关注负面信息。如果有人说,“我需要它降低约12%”,“rdquo;莱克福德说,“他们真正说的是,‘我不需要12%。”’”确实,一个微小的资格者可以从根本上改变讨论的主旨。这就是为什么卡罗尔·德威克,斯坦福大学教授背后的“成长思维”理论上,鼓励管理者喋喋不休地说“尚未”。在提供反馈时,要明确“通向未来的道路”。可以向反馈的接收者发出信号。它也只是那种可以将谈判提升到一个新水平的情绪,如果你和rsq在某些情况下,一个句子将包含几个同样可以作为路标的说法。采取:“我现在不能这样做,” Letchford提供的,可以通过几种方式解释。大多数人会听到的是“不,”和“rdquo;这将关闭未开发的途径。但是一个更好的谈判者会说,“好吧,你现在可以做到很好,所以也许以后呢?”是什么让这种情况发生?”莱奇福德说。他继续说,一个更加警觉的谈判者会抓住“我”。“也许你需要引进能够让你的请求发生的其他人。”最后,一个冠军交易制造商将适应“那个。”。如果不是“那个,那就是”你可能会回答,还有什么可以做的吗?那个家伙莱奇福德说,听力是一种过去对我们来说很自然的技巧。他说,孩子们本质上更好奇,并且通常不会尴尬地提出问题,揭示他们不知道的事情。成年人对他们自己的Kool-Aid更加沉迷,并且更害怕因为不知道某些事情而被曝光,例如当他们听到他们以前从未遇到过的首字母缩略词时。随着年龄的增长,莱奇福德说,我们失去了“真正积极听取对方所说的话的艺术。”在他们的培训课程中,Scotwork的顾问将在模拟谈判中拍摄客户并随后与他们分析录像带,错过了机会。观看播放时,大多数人都惊呆了,看到他们相信的时候错过了什么我正在倾听—这就是为什么,莱奇福德说,在电话会议或桌上有一对额外的耳朵总是谨慎的。最近,对大型数据库的计算分析发现了令人惊讶的语言模式。例如,我们现在知道患有抑郁症的人比其他人更常使用某些词语,包括人称代词(“我,”,“我,”和“我自己”)和绝对主义词语(“永远”,“永远”等等。 “没什么,”“完全”)。在几分钟内,我们就可以检测出教科书中的偏见,并对选举候选人的情绪进行评估。直到我们弄清楚如何将相同的计算能力带到谈判桌上,你可以训练自己只是通过注意来扫描语言的模式。更多来自这些磁性机器人可能有一天会在你身边爬行弯曲的塑料吸管最初用于医院,对残疾人至关重要智能扬声器是一场双马比赛而苹果不是其中之一获得政府的卓越通讯—为您的联邦使命和职业生涯提供的重要思想资源

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