冒险生意

这个故事发表在2008年11月的“企业家”杂志上。订阅»纽约市Plum Organics距离有机儿童餐的生产运行还有两周时间,电话响了。另一方面是该公司的有机奶酪供应商。“他们说,’因为有机奶短缺,’我们的咖喱奶酪不含有机奶’。”回忆起Plum Organics的创始人Gigi Lee Chang。该供应商表示,预计很快就会有一批有机牛奶到货,并且可能会满足3年前Plum Organics的生产截止日期。张对此持怀疑态度。她打电话给另一家供应商,但因为它的有机巴马干酪没有完全老化,41岁的Chang担心它会改变产品的味道。她权衡了她的选择:她可以要么依靠她的主要供应商来完成,要么使用二级供应商必须提供的干酪?在测试一些样品后,她决定承担风险并与二级供应商合作。 Plum Organics遇到了它的生产运行,但“这是一个非常紧张的两周”,张说。 “你试着提出问题来弄清楚风险是什么,当你下注时,希望它会结束。”成功风险管理的5个步骤预期。询问所有“if ifs”对可能影响您业务的事情进行扫描,包括全球天气预报。快速反对负面趋势。例如,如果您看到更多客户延迟付款,您可能会开始要求预付款或提供预付款折扣。查找灵活性W顾客。 “向您的客户传达您所承受的一些风险,以免他们对您造成不利影响”, Zell风险研究中心助理主任拉塞尔沃克说。参与员工。他们在前线,看到潜在的问题。不断与他们沟通。向后工作。企业家Gigi Lee Chang在设定交货日期后向后工作以设定时间表。 Chang说,“然后我们会为可能出现的任何意外情况建立一个缓冲垫,这些东西会在那段时间内吃掉。”你每天都在押注你公司所面临的风险 – 来自奇怪的天气模式和供应链中断安全风险和全球经济趋势。 “如果我们从次贷危机中学到了什么,那就是什么呢佛罗里达州或加利福尼亚州的一家公司对波兰或挪威的银行产生了影响,“西北大学凯洛格管理学院Zell风险研究中心助理主任拉塞尔沃克说。 “业务的复杂性正在不断增加,并且没有任何迹象表明它会向另一个方向发展。”但有迹象表明公司没有跟上复杂性。麦肯锡季度对今年早些时候273位全球高管的调查显示,大多数人认为他们的公司没有完全解决对其供应链构成最大风险的全球因素。大型公司正在寻找创造性的方法来降低风险。 Walgreens和Navistar只是两家将他们的首席财务官转移到新兴角色的公司首席风险官。与此同时,糖果制造商玛氏聘请了气象学家,以保持与糖和其他作物相关的天气风险。其他公司正转向在线风险预测市场,以回答商业界面临的未知问题。该领域的一位参与者是位于芝加哥的Inkling,它提供了一个预测市场平台。 Inkling的联合创始人兼首席执行官亚当·西格尔(35岁)将其公司的产品与“向观察者询问”进行了比较。游戏节目中的生命线谁想要成为百万富翁:它利用群众的集体智慧来回答问题。预测市场在相同的概念下工作,只有您询问员工,客户和合作伙伴是否供应商能够交付或公司是否会满足预测。参与者使用幻想钱to购买“股票”在他们的答案。 “股票价格代表答案正确的概率”,西格尔说,并补充说公司可以从他们可能无法满足的人那里获得洞察力。 Inkling的客户名单包括Cisco,Lockheed Martin,Procter& Gamble和Wells Fargo今年的销售额超过50万美元。方法可能有所不同,但管理风险的关键仍然是相同的:开放式沟通,尽可能多地获取相关信息。 “保持可以访问不同领域的信息的非常广泛的联系人网络是很重要的,”拉塞尔说。 “如果你只是去相同的池寻找相同的信息,最终你会得出错误的答案。&“;尽可能在供应链中创建冗余,并与合作伙伴和供应商保持良好关系。 “登记[供应商] – [亲自拜访],”沃克说。 “他们的操作意识和他们的成功感将表明他们所面临的风险。”10名员工眼镜公司Eyebobs的创始人Julie Allinson从公司位于明尼阿波利斯的总部前往中国,意大利和法国每年至少三次访问供应商和制造商。她保持产品的第一次运行,并跟踪公司的即时库存水平。尽管如此,经济趋势正在迫使该公司(预计2008年销售额超过100万美元)承担新的风险,例如为我添加金属框架ts产品线是为了应对石油价格的上涨,这是塑料框架的关键成分。 “风险改变”,阿林森说,50岁。“每天你都在学习新的东西。”张学会从不采取任何有价值的东西。现在,她缓冲库存水平,以预测可能迫使Plum Organics的三名员工争抢的情况。 “我总是在手拿鸟,”她说。从鸟瞰角度来看,这对企业来说是个好消息:Plum Organics预计今年的销售额将达到100万美元。

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